Lebih Manusia, Lebih Konsisten
Ketika insinyur OPPO terus mendorong batas-batas kelancaran dan ColorOS semakin mendapatkan pengakuan dari otoritas teknologi dengan skor benchmark teratas, tim secara bertahap menyadari bahwa kinerja tinggi dan kecepatan ultimatif tidak selalu berarti pengalaman pengguna yang lebih nyaman dan “lebih mulus” dalam semua skenario.
“Sebagai pengembang perangkat lunak, naluri saya selalu membuat segalanya secepat mungkin. Mudah bagi kami untuk jatuh ke dalam kebiasaan mendorong untuk memberikan hasil terbaik dari segi angka,” kata Hansheng Hong, Direktur Perencanaan Teknologi Perangkat Lunak, OPPO, dalam keterangannya Jumat 23 Februari 2024.
“Sebagai contoh, kita mampu menggandakan kecepatan animasi kami saat ini, tetapi ketika pengguna benar-benar melihatnya, mereka terlihat terlalu tiba-tiba. Menyadari hal ini sepenuhnya mengubah sudut pandang saya dan mengajarkan saya bahwa tidak ada gunanya bersaing hanya berdasarkan data,” kata Hansheng Hong lagi.
Efek Aquamorphic yang baru dalam ColorOS 14 adalah contoh bagaimana wawasan ini telah diterapkan. Berlawanan dengan yang mungkin diharapkan, animasi dari efek baru ini sebenarnya telah dioptimalkan dengan mengurangi kecepatan dari 380 milidetik menjadi 750 milidetik yang lebih ramah pengguna.
Dengan memperbaiki logika efek dinamis dalam ColorOS 14, setiap interaksi dibuat lebih intuitif dan fluida.
Ini hanya satu contoh bagaimana OPPO telah memperkenalkan Analisis Faktor Manusia ke dalam desain OS. Ini adalah disiplin ilmu yang mengkhususkan diri dalam studi interaksi manusia dengan mesin dan lingkungan untuk membuat mesin atau sistem lebih dapat beradaptasi dengan karakteristik fisiologis dan psikologis manusia.
Melalui Analisis Faktor Manusia, Hong mengetahui bahwa mata manusia hanya dapat mendeteksi perubahan dalam interval sekitar 100-150 milidetik atau lebih.
Jika perubahan terjadi kurang dari 100 milidetik, sebagian besar orang tidak dapat melihat perbedaannya. Ini berarti bahwa, bahkan jika perangkat keras mampu melakukannya, tidak ada alasan untuk merancang waktu respons sistem secepat 50 milidetik.
Pada saat yang sama, Hong juga menyadari konsep dalam psikologi yang dikenal sebagai ‘negative bias’, di mana orang cenderung hanya mengingat momen-momen negatif tertentu, bahkan jika pengalaman secara keseluruhan positif.
Sebagai contoh, jika Anda hanya mengalami keterlambatan sekali dalam seratus kali Anda membuka aplikasi, Anda masih lebih mungkin mengingat momen negatif ini dan menganggap pengalaman secara keseluruhan sebagai negatif.
Implikasinya adalah bahwa stabilitas dan konsistensi, bukan hanya lonjakan kecepatan sesekali, yang menentukan seberapa mulus pengalaman pengguna tersebut dirasakan.
Untuk memberikan tingkat pengalaman yang mulus secara konsisten sepanjang masa operasional perangkat mobile, OPPO memperkenalkan Analisis Faktor Manusia ke dalam berbagai aspek ColorOS.
Salah satu keputusan yang diambil dari ini adalah menetapkan kecepatan respons peluncuran aplikasi menjadi 135 milidetik.
Melalui jutaan pengujian berulang, OPPO juga mengidentifikasi dan memecahkan masalah konsistensi dengan kemungkinan sangat rendah di area seperti umpan balik sentuhan, konkurensi perangkat lunak, tundaan tampilan, dan lainnya.
Hasilnya adalah waktu respons yang konsisten dalam rentang 100-150 milidetik untuk semua aspek UI tanpa fluktuasi yang dapat dirasakan.
