 |
| Kabid SDM Umum Komunikasi Publik BPJS Cabang Bukittinggi, Haryati. |
BUKITTINGGI, MJNews.ID – Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang saat ini dikelola oleh Dinas Kesehatan, mempermudah layanan dari JKN-KIS dengan sebuah aplikasi yang tersedia di playstore mulai 1 September 2021.
Inovasi non tatap muka ini dinamakan Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa).
Dengan menggunakan mobile JKN di play store/app store, masyarakat bisa langsung mengambil nomor antrian dari rumah.
Dia menjelaskan, bagi warga yang ingin mendapatkan layanan ini silahkan chat ke nomor 082173112717.
“Salah satu manfaat dari layanan ini adalah mencegah kerumunan yang bisa berpotensi menjadi penularan Covid-19,” kata Kabid SDM Umum Komunikasi Publik BPJS Cabang Bukittinggi, Haryati dalam jumpa pers bersama wartawan, Selasa 31 Agustus 2021.
BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi membawahi 5 kabupaten/kota yakni Bukittinggi, Pasaman Barat, Agam, Padang Panjang, dan Pasaman.
“Kami pihak BPJS juga sudah menyediakan layanan di rumah sakit bagi masyarakat yang akan mendengarkan keluhan dari pengguna BPJS”, ujarnya lagi.
Tidak hanya itu BPJS kesehatan juga memberikan layanan call center 1500400 yang siap untuk melayani.
“Fitur-fitur dibuat dalam memudahkan peserta, karena tujuannya untuk mempermudah peserta dalam program JKN KIS ini,” jelas Hariyati.
(jef)
