Mjnews.id – Bupati Solok, H. Epyardi Asda Dt Sutan Majo Lelo, sebagai Kepala Daerah Kabupaten/Kota dengan predikat terbaik se-Sumatera Barat hasil penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik, berbicara pada Senin, 8 Januari 2024, di Auditorium Gubernuran, Padang.
Dalam pidatonya, Bupati Solok mengungkapkan kebahagiaannya atas penghargaan tertinggi terkait standar pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat Kabupaten Solok. Ia menekankan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari kerja tim Solok Super Team, bukan hanya individu atau kinerjanya sendiri.
ADVERTISEMENT
Bupati juga menyoroti perubahan signifikan dari tahun 2020 ketika kabupaten tersebut berada pada posisi terendah dalam layanan publik hingga kini.
Epyardi Asda menekankan komitmen Solok Super Team dalam memajukan pelayanan publik di Kabupaten Solok, dengan tujuan menjadikannya yang terbaik di Sumatera Barat. Ia juga mengucapkan terima kasih atas dukungan dan bimbingan dari Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, Pemerintah Provinsi Sumatera Barat, dan pihak terkait lainnya dalam upaya peningkatan layanan publik.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumbar menegaskan bahwa perbaikan sistem pelayanan publik bukan sekadar penilaian, melainkan kewajiban. Ia menjelaskan bahwa penilaian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan mencegah maladministrasi melalui pemenuhan standar pelayanan, sistem informasi, sarana prasarana, pengelolaan pengaduan, penilaian kinerja, serta aspek lainnya pada unit pelayanan publik.
Pada tahun 2023, Kabupaten Solok memperoleh nilai tertinggi di Sumatera Barat, mencapai 95,08, meningkat dari sebelumnya 88,73. Ini menandai perbaikan signifikan dalam layanan publik di daerah tersebut.
Gubernur Sumatera Barat, H. Mahyeldi Ansharullah, SP, menekankan bahwa pelayanan merupakan esensi kehadiran negara dan pemerintah bagi masyarakat. Mahyeldi juga menyoroti pentingnya terus meningkatkan layanan, termasuk melalui digitalisasi, sebagai tanggung jawab bersama kepala daerah dan jajarannya.
