Mjnews.id – Sejumlah warga Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau, kembali mengeluhkan lambannya proses pengurusan Kartu Keluarga (KK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Tanjungpinang, terutama pada tahap penerimaan berkas.
Keluhan ini telah berlangsung selama berbulan-bulan dan dirasakan oleh masyarakat di hampir seluruh wilayah kota.
Keluhan Masyarakat Tanjungpinang
Warga mengaku harus menunggu berjam-jam hanya untuk mengantre menyerahkan berkas, sementara petugas penerima berkas terlihat sering mondar-mandir tanpa jelas tugasnya.
Sementara itu, ketika dihubungi oleh media mjnews.id pada Selasa 9 Juni 2026, Kepala Dinas Disdukcapil Kota Tanjungpinang belum memberikan tanggapan.
Salah seorang warga, yang ingin disapa H, menyatakan bahwa proses penerimaan berkas yang lambat dan berbelit-belit tersebut sangat mengecewakan.
(isb)
